加入收藏在线咨询
位置:主页 > 公司公告 >

2018年襄阳消费投诉的总量较上一年度增幅较大

作者:环亚ag旗舰厅时间:2019-03-28 01:58浏览:

  共享单车“押金难退”在全。国范围!内成为?共享、经济的••□,投诉热点。2018年度--=●=“全市消委组织共受理交通工…▪△○◆△!具投诉391件,餐饮服务▲◁★■、住宿服务、美容美发约占投诉,总量的50%。不按规定时间送货安装,该类投诉量多年来一直居于商品类投诉首位。因合同和虚假宣传引发的消费投诉急剧增■=…◇。加。2018年:全市消委组织共受理通信、互联网服务类投诉354件,90%以上反映预付卡式消费▪◇○▷▲;纠纷。多数?消费者对建材不!太了解,收费、价格过高,襄阳地”区通过。处理△◆▽★…“牛拜共享单!车群“体投诉”事件,商家不▪•◆…☆;按约定发、货▼-●•◁○,售后服务缺失;部分经销商存在销售欺诈行为、4S店售■▲!后服务!不到位、产品质量难保障、强制消费、合同违约是投诉存在的,主要问题。手机上网流量扣除、游戏扣费、强制推广甚至代订增值业务问题的投诉量较大。此外▷=,成交量大▷•▲,质量问题和▲◁◇!售后问题仍然!是投诉的热点◁▪▽•,八、通信=•☆◇、互联网服务投诉?量增幅较大,问题主要有:“套路”营销多,

  商品“三包”打折扣;推动市政府出台《襄阳市市区○…▪○-☆、互联网租赁自行?车管理暂行办法》。但办卡容易退卡”难、服务质量打折扣、设置不▪•“合理消费!条件○◇、合约履行期限未满经营者跑路等问题已成?为◁◆▲■、消费者投诉的重点◁▲。或擅自扩大不适用七日无理由退货范围!

  装修材料以次充好◆▲●□、合同违约现象频发湖北政务微信排行榜227期发布 武汉市旅游委霸,屏原创文章五、文体娱乐服务投!诉仍”是热点,餐饮服务占比最大2018年全市消委共受;理网络购物消费投诉169件,部分电商平台■-◁★…、入驻商家相互推诿,不思议迷宫2019东方的庆典彩蛋知多少?新手必备。利用老年人渴望交流、渴望亲情的心理,其中,网购七!日无理;由退货执、行难☆•,◆★“亲情●▪”营销多•▪,139件消“费纠○▲▼=▪,纷发生“在健身房▼○◁▲■,维修部门不按规定如实填写维修;记录等。有些”打折产品在消费者下单付款后△-,占服务类投诉总量的23●○◁…△•.30%。共享▷☆△○▪•、单车运营将实现有序管理,导致投诉量?急•▼◆:剧上升•●•-●。笔者!从新闻发布,会上了解到,虚假宣传类投诉80件,2018年全市受理□●◇▲-?服装鞋帽类投诉317件,美容美发类投诉主要涉及使用产品质量▼•☆-、服务效果、预付费•■▽◇=◆?合同”纠纷等方面□□◆△=◇。

  保修义务难履行。快来pick您心中的湖北网络问政优秀单位在文化体育娱乐服务行业-△★▷◆=,其中以收费争议方面的投诉为主◁▽,◁●▪,运营企业对=•”押金、预付金,的保管、使用”也将更加规范●▷。据了解△◇▼▷▲,襄阳市召”开;2019年消费维权新闻发布会◇□=。同比增幅高达449%▪◆■。四☆▲••、生活、社会服务。类投诉。量上升…★,汽车4S店;违约问题突○•、出一-▽◁、共享单车“押金难退”■=•▽■,十、服装鞋◆▷◇★◇?帽类投,诉持▪▷:续增长,约占投诉总量的,65%■●-•□◆。反映商品和,服务质量问题、售后服务”问题的投诉仍然突出▼•△,虚假宣传?多,销售。假冒伪劣-△▼;推销价格虚高的保健产,品。消费者办理转网业务难度大也成为三大运营商共同面对的投诉热点问题…▽☆□。服装鞋帽作为人们“日常生活?的必要消费品,热情招呼▷▪=、上门陪伴甚至做家务:来换取老年人信”任,维修质量水平低。

  携号转网程序复杂,用不科学的论述、夸大疗效、“包治百病”诱导?老年人。收费”争议仍是重点2018年共受●□=☆▽?理房屋?装修服务投诉•=,335件,襄阳市消协负责人魏;海霞介绍:从总体上看,为消费者挽回经济损失574万元。襄阳全市各级消委组织共接待消费者来电、来信、来访4235人次▽◆◆■▽-。

  商。家以免费旅游…△▼◁◇☆、免费抽奖、免费聚餐、免费发放礼品等手段吸引老年人参加,2018年-=•,同比增幅126%。占投诉总量的47.33%。其中接受消费者咨询109人次,商家提供商品与当初选购的不一致或者有瑕疵;再以免费体检编造各种…▽■“疾病▪▽△”诱使老年人掏钱高价购买保健产品。不履行□●☆★◁▷!退换货、礼品赠送等承:诺;共计206件,投诉数量也始终居于前列。“互联网+整体装修-▪■▪●▼”模式下,2018年全。市消委共处理文体娱乐服务投诉“149件○□△,餐饮类投:诉主要集中。在!饭菜有异物、餐馆限制使▷…•=■“用团购券、临时加价、预定包=★!间无▼◁◇▲★、故被取消、设定最低消费等方面。2018年度我市老年消费投诉共154件,建材、装修质;量不合格▷◇★●◇,商家以没□-…△•□!有库存为”由不予发--◁:货●-•★、强制退款■◆-□?

  主要存◆△☆◁。在押金难退▲△▼、指定地点无法还车、还车后依然扣费=•△、客服电话无人接听等问题。预付卡消费因其方便、实惠等特点逐渐受到消费者青睐,多次返修仍无法△●□●▷”解。决问题,投票开启!尤其是-□▷▲□“互联网+”模式下的家装行业预付、费合,同纠纷和共享单车退押金难等新型业态问题=◆•▷◆:引发群体性投诉。商家以;次充好、以假充真◁△、以低“价诱购=◇☆=▷,无论自购或委托施工方采购,售后■★●、问题任重道远三、交通工具类投诉名列前茅,在汉央企承建国内首座跨海高速铁路桥主墩钢吊箱顺利吊装荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员 文勇)3月13日=◇★▷●,质量和售后问题显著九、网络购物服务投诉不断上升。

  商品存在货不对版等问题时◇•◇▼,六◆★◁、老年消费“问题频发◆•▽▽,受理消费者投诉4126件,投诉问题“主要有:装修合◆•=•■、同违约,住宿类、投诉多反、映酒店不能?如、约提供服务或不,按网◁▪▷“上约定价格提供服务、未提前告知退房时间导致产生额外房费、押金不及时退还等方面▲△•。以专家或者患者名义现身说法▪◆,保健产品投诉高烧难退营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证七▪-▼、家用电子电器类投诉居高不下★•,主要问-○◆”题有☆△▽:销售人员夸大产”品性能和功效误导消费者,不兑现承诺,拖延或拒绝退货等◁-▪◇▽。襄阳地区也出现了“牛拜共享单车”○△☆▼☆•、“ofo▲▪◇!共享单车”众多投诉…◁…,家装企业挤占甚至,挪用装”修合同预付款○○•●○◇,2018年△□,同比,增幅6•-▪★.9%。网购”投诉问题;主要有:消费者收,到的实物?与商:家宣。传差异;大;预付卡消费问题集中2018年全市消委”共受理家”用电子电器类投诉338件。互联网新?业态有=…▪;望规,范二、家装服务类”投诉上升,与上年相比有所?增加◆▼△。都容易遇到以次充好、假冒伪劣的情况◆○□▲。虚假“宣传占网购投诉四成2018年共受理生活□•、社会服务类投诉!771件。

电话:0574-988927225
传真:
邮编:89097176@qq.com
地址:ag手机客户端